呼叫中心系统_电话营销系统_BisCall呼叫系统-艾讯科技

典型案例

大明汽车俱乐部

客户简介CUSTOMERPROFILE

     大明汽车俱乐部由新余大明文化传播有限公司负责运营和推广工作,俱乐部整合新余电台交通广播(FM90.0)市场资源形成专业化,网络化的汽车综合服务体系,搭建一个融洽而稳定的结交车友的平台,提供保养修车、保险救援、娱乐休闲、自驾游等为主体的汽车文化活动,俱乐部实行会员制,以汽车为载体,为会员提供人性化的专业服务。
 

需求分析REQUIREMENTANALYSIS

      俱乐部在服务会员的同时,为了进一步满足会员的个性化需求,筹建了一个电话营销中心,为会员提供汽车美容产品,全方位的服务。借由呼叫中心平台打造高效电销中心,在选择系统的过程中,俱乐部的负责人及技术负责人均高度重视,除了看重系统的高性价比,更看重呼叫中心系统厂商是否有汽车行业呼叫中心建设经验和案例。经过为期近一年的考察和相互沟通,客户终于放下顾虑,与集时通讯签订合作协议,目前项目建设正在顺利进行中,预计3月下旬该项目正式上线。

价值体现VALUEEMBODIMENT

1、将需要外呼的数据或客户资料管理员统一导入呼叫中心系统内,按部门或是小组将号码分配给销售人员。

2、呼叫中心系统的外呼效率。

3、客户资料安全性,呼叫中心可提供号码隐藏,管理员导入数据分配后,坐席人员看不到客户资料的信息。

4、目标管控,管理员可通过目标管理查看每个销售人员的任务目标和订单目标,通过报表查看每个销售人员对目标的执行情况。

     相信本着共同发展的理念,集时通讯将携手大明俱乐部共同创造美好的未来!